Ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) ist eine Softwarelösung, die den Umgang mit elektronischen Dokumenten innerhalb eines Unternehmens organisiert, speichert und verwaltet. Es ermöglicht Benutzern, Dokumente effizient zu erstellen, bearbeiten, speichern und abrufen, während es gleichzeitig Zugriffsrechte und Bearbeitungsprotokolle überwacht. In einer großen Organisation hilft ein DMS dabei, den Informationsfluss zu optimieren, Compliance-Anforderungen zu erfüllen und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen zu verbessern. Es kann sowohl strukturierte Daten wie Berichte und Richtlinien, als auch unstrukturierte Inhalte, wie E-Mails und Multimedia, in einer zentralen, zugänglichen Plattform verwalten.