Un système de gestion documentaire (SGD) est une solution logicielle qui organise, stocke et gère les documents électroniques au sein d'une entreprise. Il permet aux utilisateurs de créer, modifier, stocker et récupérer efficacement des documents tout en surveillant simultanément les droits d'accès et en modifiant les journaux. Dans une grande organisation, le DMS aide à optimiser le flux d'informations, à répondre aux exigences de conformité et à renforcer la collaboration entre différents domaines métier. Il peut gérer à la fois des données structurées, telles que des rapports et des politiques, et du contenu non structuré, comme les emails et le multimédia, sur une plateforme centrale et accessible.