Qualité

Notre engagement envers la qualité est validé par notre certification ISO 9001: 2008, qui exige la mise en place d'un système de gestion de la qualité pour nos pratiques commerciales. Cette certification démontre que notre système de gestion de la qualité est:

• Documenté
• Soutenu et maintenu
• Exécuté avec des améliorations continues

La norme 9001: 2008 met l'accent sur la satisfaction du client en tant que mesure requise pour nos services et nos produits, afin de nous assurer que nous répondons continuellement aux besoins de nos clients.

Les audits sont effectués chaque année par la direction de la qualité et à l’extérieur par des organismes tiers certifiés afin de garantir la conformité.Ces audits incluent la documentation et les mesures correctives, mais englobent également les communications avec les clients et les communications internes.