Con l'avvicinarsi della fine del 2022, abbiamo il tempo di riflettere sull'anno che è stato. Per diversi anni, il mondo è stato sotto la morsa apparentemente infinita della pandemia COVID-19. Ora, molti aspetti della nostra vita quotidiana sono tornati alla normalità. Ora molti aspetti della nostra vita quotidiana sono tornati alla normalità. Per noi di Kaye, abbiamo assistito al ritorno delle visite di persona, delle fiere e, cosa forse più importante, dei seminari.
Come organizzazione, crediamo che aiutare ed educare gli utenti attuali e futuri sia un elemento chiave per creare una forte comunità di utenti. Ecco perché crediamo fermamente che eventi come i seminari siano esperienze fondamentali per i nostri clienti e per noi stessi. Offrono un percorso di apprendimento bidirezionale che non può essere ricreato altrove.
I nostri seminari hanno una solida base di esperienze di apprendimento. Sono un ottimo modo per il nostro team di informare e mostrare a tutti i nostri prodotti, cosa possono fare per voi e quali sono gli ultimi progressi e aggiornamenti per ciascuno dei nostri prodotti. Ma un elemento chiave di ogni seminario è la possibilità di mostrare tutto di persona, faccia a faccia. Per molti individui, il modo migliore per apprendere un'informazione o un'azione è quello di vederla di persona o di parteciparvi di persona. Questo è un punto fondamentale di ciò che i nostri seminari vi offrono.
Per quanto riguarda l'esperienza che chiunque può aspettarsi da un seminario Kaye, l'Account Manager Breiana Villella la riassume perfettamente:
"I seminari Kaye sono un ottimo modo per gli Account Manager locali di entrare in contatto con i loro clienti attuali e con i clienti non ancora acquisiti che sono interessati a scoprire le soluzioni che Kaye ha da offrire. Sono anche un ottimo strumento per i nostri specialisti di convalida termica, ingegneri, manager e altri per incontrare altri professionisti locali che si occupano di mappatura termica. Possono imparare gli uni dagli altri e condividere le migliori pratiche. Inoltre, è un ottimo modo per incontrare nuove persone con interessi comuni".
Se è vero che la maggior parte delle persone pensa che i nostri seminari servano principalmente come forum educativo per i nostri utenti e potenziali utenti, è anche vero che svolgono un altro ruolo molto importante nelle nostre operazioni. Offrono un ambiente unico in cui possiamo ascoltare anche i nostri utenti. Ricevere un feedback da tutti è per noi fondamentale per capire quali sono le vostre esigenze, cosa possiamo cambiare, cosa possiamo sviluppare e cosa possiamo migliorare per rendere migliore la vostra esperienza d'uso. Soraya Ramos, Account Manager in Sud America, ci ha fornito alcuni dettagli proprio su questo punto. Ha dichiarato in particolare che molti dei suoi utenti apprezzano di nuovo gli incontri faccia a faccia e le hanno fornito un elevato livello di feedback sull'uso e sulle esperienze del prodotto. Erano anche molto desiderosi di conoscere tutte le novità relative ai prodotti Kaye.
Nell'ultimo anno, Kaye ha presentato numerosi seminari in tutto il mondo. Diverse sedi negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Brasile hanno ospitato seminari Kaye. Abbiamo fatto un grande sforzo per essere presenti in tutto il mondo, in modo da poter ospitare questi eventi ovunque i nostri utenti li desiderino.
Quest'anno abbiamo avuto una presenza unica in India, dove abbiamo organizzato un'accademia estiva. Questo evento speciale ha dato ai nostri utenti la possibilità di richiedere un seminario in un luogo di loro scelta, principalmente presso la sede della loro azienda. Questa serie di seminari ha avuto un grande successo e ha contribuito in modo significativo alle esigenze dei nostri clienti in India.
In vista del 2023, non vediamo l'ora di proseguire i nostri sforzi in materia di sensibilizzazione e formazione. Ci sono già diversi eventi in programma, quindi assicuratevi di rimanere in contatto con noi per avere tutti i dettagli. Il modo migliore per rimanere aggiornati è con KayeAlert, la nostra newsletter aziendale. Inoltre, assicuratevi di seguirci anche su LinkedIn!
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